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  “她的皮肤平常就重复灵敏，假如是咱们的产品形成的，一开始就应该有反响，所以她的脸呈现过敏等问题，并不是咱们的原因。”张女士表明，“咱们正真看到她的脸呈现了问题，必定不会再让她做美容项目了，所以给她退款都是人道主义。”

  至于退款前签协议，张女士称是因公司准则有这样的要求。张女士还否认了对熊宁避而不见，“我其时的确去山东开了一周的会，开会回来就自动联络过熊女士，看看能不能修正。”张女士表明，假如熊宁的脸是因为莎蔓莉莎的产品形成的，有医师证明是因为化妆品过敏导致的，才干进行补偿。“不能随意说是美容店的问题，就要求咱们补偿，而且两边在一起认可的状况签订了协议，还退还了余款。”

  关于熊宁说的每次去都被要求买产品，张女士说，“两边都是成年人，行为归于成年人的行为，他人不想买，不可能强制对方买。”而现在，关于熊宁的面部问题，张女士表明，“假如其时熊女士不认可协议的内容，确认是该店产品形成的原因，其时就可以走法令途径，而非过后两个月再来提到这件事。”